Quelle galère que de retirer une commande passée sur internet : il faut d'abord aller à l'accueil du magasin chercher un ticket de caisse papier, pour ensuite pouvoir retirer sa commande au point retrait. Tout est mal indiqué, la confirmation de commande n'explique pas le processus et on fait 2 fois la queue pour rien. En 2022, quelle expérience consommateur déplorable ! Et dire qu'on doit passer à la facture numérique bientôt...
une aire bien plus agréable que le personnel
in responsable de station qui prefere discuter avec son personnel plutot que de rapidement réorganiser lors d affluence ponctuelle due a un bus ou de lui même donner un coup de main, qui répond sur un ton presque agressif mais de toute façon déplacé alors que sa participation est requise pour le service client … pas étonnant que ce type de boutiques ne doit utilisées que par obligation !!!
Personnel impoli ! Une vieille bonne femme avec un chewing-gum qui vous dit que votre commande va prendre du temps, et quand vous lui demandez combien, vous réponds hautainement: " le temps que je les fasse ".
Tout ça pour des aliments froids et chers !
Rien n'est préparé, passez votre chemin
cher et les prix donnés au téléphone ne sont pas juste, 20€ annoncés au tel pour changer 2 pneus (fournis par moi) au final la facture monte a 60€ pour cette opération, soit 3x le prix annoncé