Le service chez Carrefour s'est détérioré ces derniers mois. La structure Carrefour France est un bête ordinateur impersonnel. À Mulhouse, les vendeurs mentent ouvertement sur l'électroménager et les conditions de retour pour conclure; pire, même abordées poliment et avec le sourire, le personnel d'accueil est méprisant et humiliant, au point de faire s'outrer plusieurs inconnus face à eux. Ils refusent de donner des coordonnées de contact quand un client s'en offusque, l'humilient à nouveau en lui souhaitant ironiquement "bonne chance"... Et ont gain de cause quand le service consommateur envoie pour toute réponse à une réclamation un message prédicté renvoyant le consommateur vers ce même accueil.
Bien joué, vous m'avez menti, m'avez rit au nez avec un odieux mépris et vous avez gagné. Je retiens la leçon.