Usurpation d’identité de ma carte de fidélité, bonjour la protection des données chez Carrefour !!
Je suis exprès venue faire mes courses suite à un e-mail reçu lundi m’indiquant que j’avais 2x8€ de bons de réduction. Arrivée en caisse on m’indique que mon bon a déjà été utilisé. J'ai dû aller à l'accueil et on me dit que ma carte n’est pas à mon nom alors que je l'ai même physiquement sur moi et rien de possible à faire ni geste commercial car c'est rattaché à mon adresse e-mail. Uniquement des coups de fil non aboutis censés me rappeler un jour. En attendant quelqu'un se sert de mes bons de réduction et me vide ma cagnotte fidélité sans que Carrefour ne mette quoi que ce soit en place.