Quelle galère que de retirer une commande passée sur internet : il faut d'abord aller à l'accueil du magasin chercher un ticket de caisse papier, pour ensuite pouvoir retirer sa commande au point retrait. Tout est mal indiqué, la confirmation de commande n'explique pas le processus et on fait 2 fois la queue pour rien. En 2022, quelle expérience consommateur déplorable ! Et dire qu'on doit passer à la facture numérique bientôt...
15 minutes à essayer de charger notre voiture. Je me rends dans la station car la borne est visiblement en panne et donc le signaler. Les personnes en caisse m'indique ne pas exploiter la borne. Je leur suggére simplement de signaler la panne. Ils se marrent: visiblement je ne suis pas la première et ils ont décidé qu'ils ne feraient rien, même pas signaler la panne pour les prochains. Pas pro.
Le personnel d'ici m'ont aidé quand j’étais VRAIMENT dans la galère. Grâce à eux, j'ai pu rentrer chez moi au lieu de dormir dans ma voiture sur le parking.