Tombé en panne le 22 décembre notre véhicule utilitaire a été malheureusement remorqué à ce garage et nous n'avons pu le récupérer que le 28 janvier après plus d'un mois de bataille avec monsieur Christophe poulat !
quelques détails de notre mésaventure pour mettre en garde le maximum de gens :
- en posant le camion là-bas on nous dit que ce sera entre 1600 et 2300€ sans devis écrit. Quelques jours plus tard on nous dit qu'une autre pièce est à changer et que cela fera entre 2500 et 2700€ !
- on fait un devis chez mercedes (dauphiné poids lourd) qui est normalement et logiquement - vu la qualité du service - le plus cher. Coût des réparations chez DPL St Egreve 1900€ et quelques ! donc 500€ de moins en gros puisqu'au final on a payé 2466€
- le véhicule posé au garage le 22 décembre on a reçu un devis que le 10 janvier !! donc jusqu'à cette date aucun devis on ne peut pas avoir un prix ferme étant donné que mr Poulat change les prix comme bon lui semble sans aucun document. Après tout ce temps si vous voulez reprendre le véhicule il vous fait payer les frais de garde donc en gros vous êtes bloqué puisque votre véhicule est resté là-bas longtemps les frais vont forcément être élevés
- du 12 janvier où on a retourné le devis signé il a fallu attendre le 28 pour récupérer le camion après avoir du appeler bon nombre de fois, pour toujours entendre la même chanson : demain c'est prêt. Il a fallu se plaindre à l'assurance pour qu'enfin il bouge. Et je précise il s'agit de notre gagne pain donc il nous a bloqué dans notre travail et on a même dû louer un véhicule quelques jours
- aujourd'hui je ne vois toujours pas pourquoi nous avoir fait tant attendre alors qu'on lui a bien dit que c'était notre outil de travail et qu'on en avait besoin au plus vite : son discours c'était pas de soucis quelques jours et c'est réglé. La réalité plus d'un mois. Je ne comprends même pas l'intérêt de causer du tort comme ça gratuitement aux gens mais je vous met au moins en garde ne prenez pas le risque de lui confier votre véhicule et on espère qu'il ne nuise pas d'avantage aux gens