Bonjour,
Je passe prendre du gasoil à Auchan Grabels, je choisis naturellement le gasoil le moins cher, lorsque je décroche le pistolet c'est le gasoil le plus cher, pourtant il n'y avait pas l'autocollant gasoil optimum sur le pistolet. Je décide de reposer le pistolet et de prendre le gasoil le moins cher, mais la pompe ne s'active pas, je repose donc le deuxième pistolet et retente de mettre ma CB, visiblement la carte ne passe pas deux fois de suite car il y a un prélèvement virtuel de 117 € qui s'enlève au bout d'un certain délai. Je reviens le lendemain, à la même station, mais pas à la même pompe (pas a la même place) et je me suis dit que peut-être je devrais prendre le pistolet avec le badge optimum (qui la première fois, m'a indiqué que c'était le gasoil le moins cher, sur la place d'à côté), je décroche donc ce pistolet pensant que ça serait le gasoil le moins cher, je me rends compte qu'il m'affiche le prix du gasoil le plus cher, j'essaie de prendre finalement l'autre pistolet sans le badge optimum, en faisant attention de ne pas reposer le premier afin que la pompe ne se clôture pas, mais cela ne fonctionne pas, l'écran m'indique que je n'ai pas pris le bon carburant. Finalement obligé de reposer le deuxième pistolet, je retente une deuxième fois de mettre ma carte, mais je ne peux malheureusement pas la mettre deux fois de suite.
Merci aux responsables de la station-service de Maître de l'Ordre sur les badges indiquant le nom du carburant sur les pistolets, si le gasoil optimum est bien le gasoil le plus cher mettez-le sur la pompe concernée s'il vous plaît.
Je pourrais très facilement me mettre en litige avec vous.
Merci de faire le nécessaire.